11月29日,吉林市城市基层党建服务品牌评选展示大会在吉林市文化广播电视和旅游局演出广场举行。南城街道站前社区“亲情管家”党建服务品牌精彩亮相,荣获吉林市城市基层党建服务品牌优秀社区称号。
展示大会擂台上,南城街道站前社区依托PPT等可视化载体,结合实际案例和数据图片,全面展现“亲情管家”党建服务品牌的做法与经验、成果与收获。
随着城市化进程加快,居民需求更加多元化,如何能为居民提供更加周到细致的服务,让居民感受到贴身式的守护与亲情般的温暖,成为新时期街道、社区面临的新课题。由此,南城街道站前社区积极统筹社区服务资源,精准对接群众需求,打造“亲情管家”党建服务品牌,为居民提供“多方位、全天候、一站式”服务,将民生小事一管到底,把服务真正做到居民心里。
“亲情管家”党建服务品牌 南城街道站前社区“亲情管家”党建服务品牌,主要采取“三个一”工作法:一口清、一键答、一站式。一口清,即居民情况一口清;一键答,即每名工作人员都成为便携式小电脑,对居民需要及时答复;一站式,即设立一站式便民服务站。“亲情管家”服务模式,走出了社区管理的新路子,真正做到亲情管家、服务到家,亲情管家、服务专家,有力激发了社区居民参与社区事务的积极性和主动性,居民群众获得感和满意度大幅提升。