【江城日报】舒兰深度优化政务服务

舒兰深度优化政务服务

“三抓”项目建设年活动启动后，舒兰市加快软环境建设步伐，深入推进“只跑一次”改革，不断优化办事创业和投资营商环境，为实现舒兰市高质量发展创造更优质的大环境。    

加快服务硬件建设步伐。目前，投资7110万元、面积1.83万平方米的新建舒兰市政务服务中心，已完成全部主体施工，正在进行内部装饰建设，力争7月底前交付使用，届时将明显提高政务服务硬件水平。    

整合各类政务服务和便民服务热线电话。目前，舒兰市完善了“12345”便民服务热线平台，通过调度指挥呼叫中心，将政务、公共、社会三大服务功能集中到一起，统一受理群众和企业的咨询、求助、诉求、意见、建议，改变各类公共服务热线号难记、话难通、诉难求、事难办现象，实现一号响应和处理。    

优化大厅综合窗口设置。新建的政务服务中心将审批相连、服务相关事项涉及的部门（单位）科学集成，设立导服台、公共服务功能区、金融自助服务区，将税务、医保、农合、人才交流，以及有线、通讯、水电等8个部门分厅和企业办事大厅，整合进入政务服务中心，将各部门“多门”变为政务服务中心“一门”，让群众和企业“只进一扇门”。