年初以来，舒兰市中医院着力优化医疗服务质量，按照全市卫生系统“优质服务提升年”工作要求，提升医疗效率、缩短等待时间、改善服务质量，确保每位患者都能得到专业、高效、温暖的救治。
微信打开“舒兰市中医院”公众号，在“智慧医院”板块中选择“预约挂号”，市民周方辰熟门熟路地点开“门诊儿科”，再点击医生挂号，就约好了本周的看诊。“不难，还挺方便，比过去一早去医院排队要好多了。”周方辰说。
挂号是就诊的第一步，直接影响就医效率。市中医院积极打造“智慧医院”，推出预约挂号、电子健康卡、在线问诊等功能，减少患者就诊等待时间，提升患者的就医体验。
为了打通市民就医的“堵点”，市中医院优化陪诊陪检服务，在门诊大厅设立“一站式”服务中心，对急救、重症、老弱及行动不便又无陪伴的患者全程陪同就诊，帮助患者交费、刷卡、取药、退费等，让患者少跑路、少排队。
在急诊科，新配置的急救设备和扩建的病房区域干净整洁，便民设施一应俱全。医院建立高效的分诊系统，对急诊患者进行科学分类，根据轻重缓急合理分配医疗资源，确保危重患者优先得到救治。
“我们提供多样化的优质护理服务举措，在急诊科开辟先诊断、先抢救的绿色通道，提升救治突发重症患者的效率，提供有温度的服务。”急诊科护士长王斯颖说。
此外，医院加强急诊科医护人员的专业培训，确保他们在突发事件中能够迅速、有效地进行干预和治疗。
记者：白易
初审：裴津铭
复审：王健安
终审：王宇静
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