舒兰市供热企业:倾心守护“民生温度”

时间:2024-10-26 来源:舒兰融媒

“供暖热度”关乎“民生温度”,为确保市民温暖过冬,舒兰市各供热企业严格落实市委、市政府有关供热工作的部署要求,按照“早准备、早安排、早实施”原则,提前谋划、科学部署,全力满足市民供暖需求。

“目前,我们一次网供水温度达到44℃,回水温度保持在27℃,可以保证居民室内温度达标。”宏源煤矸石热电有限责任公司常务副总经理付继光说。

作为舒兰市大型供热企业,宏源热电供热在网面积达506万平方米,占主城区供热面积的70%,承担4万居民供暖保障。年初以来,宏源热电投入600余万元,对水泵变频器、主辅设备、热网系统等供热设施进行检修与改造,为保障今冬供热奠定坚实基础。

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为提升供暖质量,市嘉盈供热有限责任公司今年积极推进建馨园、新欣园、爱民小区等老旧小区管网改造工程。截至目前,共完成地埋管线铺设24000米,安装单元立杠49000米,为群众温暖“加码”。

供暖服务好不好,群众满意率是唯一检验标准。舒兰市各供热企业积极响应市委、市政府号召,严格执行24小时服务工作机制,通过增设供热客服电话、成立应急保障组、提供上门检修等举措提升供热服务质效。

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每当居民有供热问题,供热企业第一时间组织维护团队,保证半小时内赶往故障地点维修,实现一般问题3小时内解决、复杂难题24小时内解决。“他们处理问题的速度快速又高效,我们住得温暖又舒心。”家住和谐家园的李玉兰说。

一项项为民举措的落实,共同织就一张呵护“温暖”的保护网。舒兰市各供热企业将持续保障供热质量与安全,不断查找与解决供热工作中存在的突出问题,确保冬季供热安全稳定。


记者:刘晓龙

初审:裴津铭

复审:王健安

终审:王宇静